1. Informacje ogólne
Dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, poufności i minimalizacji.
Administratorem danych osobowych jest Czaina Trade Sp. z o.o.,
NIP: 5671923964,
dalej jako „Administrator”.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
dane techniczne (cookies, logi serwera)
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
adres zamieszkania / adres dostawy
dane do faktury (firma, NIP)
adres IP
dane zawarte w formularzach
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
analizy statystycznej i analitycznej
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO
realizacji zamówień i umów sprzedaży
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO
prowadzenia konta użytkownika
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obsługi formularza kontaktowego
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO
wysyłki newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO
marketingu własnych produktów i usług
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firmom kurierskim i pocztowym
(imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) - operatorom płatności online
- firmie księgowej
- dostawcom usług IT
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezgodnych z prawem.
5. Narzędzia zewnętrzne
Sklep korzysta m.in. z:
- Google Analytics / Google Tag Manager
- Meta (Facebook Pixel)
- systemów mailingowych
- systemów płatności online
- platformy WooCommerce
Narzędzia te mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
6. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza UE wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych, zgodnie z RODO (np. standardowe klauzule umowne).
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas trwania umowy
- do momentu cofnięcia zgody
- zgodnie z obowiązkami prawnymi (np. księgowość)
- do momentu przedawnienia roszczeń
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do danych
- ich sprostowania
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- wniesienia skargi do Prezesa UODO
9. Profilowanie
Dane mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego, które nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na użytkownika.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym certyfikat SSL oraz zabezpieczenia serwerów.
11. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.